الاستعلام عن فاتورة المياه .. يتيح موقع بوابة الحكومة المصرية ومنصة مصر الرقمية العديد من الخدمات للمواطنين منها خدمة الاستعلام عن فاتورة المياه، حيث يمكن الاستعلام عن فاتورة المياه عبر موقع بوابة الحكومة المصرية وكذلك موقع الشركة القابضة للمياه.

موقع بوابة الحكومة المصرية الاستعلام عن فاتورة المياه

ويمكن عبر موقع بوابة الحكومة المصرية الاستعلام عن فاتورة المياه من خلال خطوات بسيطة، وهي:

• الدخول إلى موقع بوابة الحكومة المصرية من هنا
• اختيار مرافق.
• اختيار خدمة الاستعلام عن فاتورة المياه.
• إدخال رقم عداد المياه .
• الضغط على استعلام .

استعلام فاتورة المياه

ويمكن للمواطنين الاستعلام عن فاتورة المياه أيضا عبر موقع الشركة القابضة للمياه، والتي تتيح إمكانية الاستعلام عن فاتورة المياه في كل المحافظات، وسداد فاتورة المياه إلكترونيا، من خلال الخطوات الآتية:

• الدخول إلى موقع الشركة القابضة للمياه من هنا.
• اختيار نوع الخدمة لتحديد المحافظة التي ينتمي إليها المواطن
• إدخال رقم الدفع الإلكتروني المدون على فاتورة المياه.
• الضغط على التالي
• إدخال بيانات الدفع المطلوبة بعد ظهور فاتورة المياه.

كذلك يمكن للمواطنين الاستعلام عن قيمة فاتورة المياه من خلال استخدام حاسبة الفاتورة، التي تقدم قيمة تقديرية لفاتورة المياه عبر إدخال قراءة العداد السابقة والحالية، وعرض قيمة الفاتورة، وذلك من هنا.

تطبيق الاستعلام عن فاتورة المياه

وأتاحت الشركة القابضة لمياه الشرب تطبيق HCWW-125، حيث يعد تطبيق الهاتف المحمول 125 من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها شركة مياه الشرب، ومن خلاله يمكن للمواطن الاستعلام على فاتورة المياه وغيرها من الخدمات، وهي:

تلقي شكاوى المواطنين المتعلقة بخدمات مياه الشرب والصرف الصحي، سواء كسور مواسير المياه، أو طفوحات الصرف الصحي، أو الشكاوى المحاسبية والجودة.

إمكانية إرسال صورة من خلال هاتفك أو كاميرا الهاتف، تعبر عن الشكوى.

إمكانية التحديد الدقيق لموقع الشكوى على الخرائط الجغرافية.

سداد فاتورة المياه "أونلاين".

إرسال إشعارات بأعمال الصيانة المخططة وغير المخططة والتعرف على توقيتات انقطاع المياه لتنبيه المواطنين بتدبير احتياجاتهم من المياه.

التعرف على المعلومات والأخبار الخاصة بقطاع مياه الشرب والصرف الصحي.

إرسال إشعارات عن كيفية ترشيد الاستهلاك والحفاظ على شبكات الصرف الصحي.

"ارسل اقتراحك" أحد آليات تطوير الخدمة من خلال رسائل المستخدمين.