كشف الدكتور على الغمراوي، رئيس هيئة الدواء المصرية، كيفية الحصول على الدواء إذا كان غير متوافر بالصيدليات.

وأشار رئيس هيئة الدواء، خلال لقاء تلفزيوني مع الإعلامي حمدي رزق، مقدّم برنامج «نظرة»، المذاع على قناة «صدى البلد»، إلى أن المواطن الذي لا يجد الدواء عليه الاتصال بخدمة «توافر»، من خلال الدخول على الموقع الإلكتروني للهيئة والحصول على الرابط الخاص بها.

ولفت إلى أن المواطنين يستطيعون الاتصال بالخط الساخن الخاص بالهيئة، لمعرفة أماكن الدواء الذي يريدونه.

وأوضح أنه في حالة عدم توافر الدواء يتم تعريف المواطن بالمثيل له، الذي يستخدم نفس المادة الفعالة، مع اختلاف الشركة المصنعة فقط.

وأفاد بأن هيئة الدواء لديها عدد كاف للرد على استفسارات المواطنين ومساعدتهم في الحصول على الدواء، بالإضافة إلى أنها تعاقدت مع شركة خارجية لمساعدتها في هذا الأمر.