حذر جهاز حماية المستهلك، اليوم، جميع المواطنين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية والمضللة التي تنتشر عبر منصات التواصل الاجتماعي والرسائل النصية، وأكد الجهاز أن هذه الإعلانات تشكل خطراً على خصوصية المستهلكين، حيث قد تؤدي إلى اختراق بياناتهم الشخصية أو استغلالها بطرق غير قانونية.
وأشار جهاز حماية المستهلك إلى أن الشركات لا تطلب من الأفراد أداء وظائف أو أعمال معينة مقابل راتب عبر روابط يتم إرسالها من خلال رسائل نصية أو تطبيقات التواصل الاجتماعي.
وأوضح أن هذه الروابط قد تكون محاولات للحصول على بيانات شخصية حساسة، أو التلاعب بالمستهلكين لتحقيق مكاسب غير مشروعة.
ودعا الجهاز المستهلكين إلى تجنب النقر على الروابط المرسلة عبر هذه الرسائل، مؤكدًا أنه يجب عدم الاشتراك في أي مسابقات أو عروض عبر وسائل الإعلام أو وسائل التواصل الاجتماعي إلا بعد التأكد من إخطار الجهاز رسميًا بذلك.
كما يُحذر جهاز حماية المستهلك التجار والموردين من عدم الالتزام بأحكام قانون حماية المستهلك، مُشددًا على ضرورة ضمان حماية حقوق المستهلكين.
للتواصل مع جهاز حماية المستهلك والإبلاغ عن أي مخالفات
- الاتصال بالخط الساخن (19588) من خلال الخط الأرضي.
- إرسال الشكاوى عبر تطبيق جهاز حماية المستهلك (Google Play / Apple Store).
- إرسال الشكوى عبر الرابط الإلكتروني: http://shakwa.cpa-mobile.com/
- التوجه للموقع الرسمي لجهاز حماية المستهلك: https://cpa.gov.eg/ar-eg/
- متابعة الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك على Facebook "جهاز حماية المستهلك المصري".
- زيارة مقر الجهاز الرئيسي في 96 شارع أحمد عرابي بالمهندسين، أو 115 ب القرية الذكية، أو أي من الأفرع الإقليمية في مختلف محافظات الجمهورية