أصبح الحصول على عداد مياه جديد ضرورة ملحّة مع التوسع العمراني وزيادة عدد الوحدات السكنية. ولتسهيل الإجراءات أمام المواطنين، وُضعت خطوات محددة تضمن سرعة تقديم الطلب ومتابعته حتى إتمام عملية التركيب، في إطار خطة الدولة لتوفير خدمات المياه بشكل أكثر مرونة ودقة.
المستندات المطلوبة لتركيب عداد مياه جديد:
طلب رسمي من العميل أو المنتفع للحصول على الخدمة.
بطاقة الرقم القومي سارية.
مستند يثبت الحيازة أو الملكية.
موافقة الجهة الإدارية المختصة على التوصيل.
الرسومات الهندسية والرسم الكروكي للمكان.
إيصال كهرباء حديث لمحل الاشتراك (إن وجد).
صورة من إيصال مياه خاص بأقرب جار.
أرقام الهاتف الأرضي والمحمول والبريد الإلكتروني للعميل.
أي مستند إضافي قد تطلبه الشركة لضمان سلامة إجراءات التوصيل.
الإجراءات المتبعة لتوصيل الخدمة:
استيفاء العميل لاستمارة طلب الخدمة.
سداد قيمة المعاينة وفتح الملف.
قيام الفني المختص بمعاينة الموقع على الطبيعة.
إعداد المقايسة التقديرية وإدراجها في مركز خدمة العملاء.
سداد قيمة المقايسة نقدًا أو بالتقسيط.
استخراج التصاريح اللازمة لأعمال الحفر.
صرف المهمات المطلوبة من المخازن.
تنفيذ الفنيين لأعمال المقايسة وإعداد المقايسة الختامية.
توقيع العميل على عقد توصيل الخدمة.
الانتهاء من كافة الإجراءات وتشغيل العداد رسميًا.