تلقت غرفة عمليات مديرية الصحة بمطروح بلاغًا بوجود 29 مصابًا كحصر مبدئي لضحايا حادث تعرضت له عربة قطار ركاب قادم من مرسى مطروح في اتجاه الإسكندرية، حيث انقلبت العربة منذ قليل في منطقة صحراوية غربي مدينة الضبعة، بين قريتي زاوية العوامة وسواني جابر.
هرع أهالي المنطقة إلى موقع الحادث لمساعدة وإنقاذ الركاب، بينما وصلت سيارات الإسعاف على الفور لنقل المصابين إلى مستشفى الضبعة المركزي.
وتوقفت حركة القطارات على خط مطروح – محرم بك منذ قليل، عقب خروج عربات قطار رقم 1935 "روسي مكيف" عن مسارها في الكيلو 203 بين محطتي فوكه وجلال، وذلك بسبب هبوط في السكة الحديدية.
وكان القطار في رحلته على خط مطروح – محرم بك، وكان من المقرر أن يستكمل لاحقًا كرحلة رقم 1936 من محرم بك إلى القاهرة. إلا أنه فور وقوع الحادث تم استدعاء الأوناش لرفع العربات المتضررة وإعادتها إلى مسارها، كما تم الدفع بفرق هندسة السكة الحديد للتعامل مع مشكلة الهبوط في السكة ومعالجتها.