تعرض جزء أساسي من البنية التحتية للإنترنت، والذي عادة ما يكون مخفيا، لانقطاع عالمي اليوم الثلاثاء ما تسبب في وقوع العديد من المواقع والخدمات الرقمية، أبرزها موقع التواصل الاجتماعي "إكس"، وأداة الذكاء الاصطناعي "شات جي بي تي".
وواجهت شركة "كلاود فلير"، وهي شركة أمريكية تشمل خدماتها حماية ملايين المواقع الإلكترونية من الهجمات الخبيثة، مشكلة مجهولة المصدر، اليوم /الثلاثاء/ ما أدى إلى عدم تمكن مستخدمي الإنترنت من الوصول إلى بعض مواقع عملائها، بحسب ما نقلته صحيفة "الجارديان" البريطانية.
ورغم استمرار الانقطاع، صرحت الشركة: "نشهد تعافيا في الخدمات، ولكن قد يستمر العملاء في ملاحظة معدلات أخطاء أعلى من المعتاد مع استمرار جهودنا في الإصلاح"، مضيفة: "تحديث: نواصل التحقيق في هذه المشكلة".
وقال متحدث باسم شركة "كلاود فلير": "لاحظنا ارتفاعا مفاجئا في حركة البيانات غير الاعتيادية على إحدى خدماتنا صباح اليوم ما تسبب في حدوث أخطاء في بعض حركة البيانات المارة عبر شبكاتنا، وبينما استمرت معظم حركة البيانات في التدفق كالمعتاد لمعظم الخدمات، كانت هناك أخطاء متزايدة في العديد من الخدمات".
وتابع قائلا: "لا نعرف حتى الآن سبب الارتفاع المفاجئ في حركة البيانات غير الاعتيادية.. نحن جميعا على أهبة الاستعداد لضمان خدمة جميع حركة البيانات دون أخطاء.. بعد ذلك، سنركز على التحقيق في سبب الارتفاع المفاجئ في حركة البيانات".
وكان من المقرر أن يُجري مهندسو الشركة صيانة اليوم لمراكز البيانات في تاهيتي ولوس أنجلوس وأتلانتا وسانتياجو في تشيلي، ولكن لم يتضح ما إذا كانت أنشطتهم مرتبطة بانقطاع الخدمة.
ووصف آلان وودوارد، الأستاذ في مركز للأمن السيبراني، شركة "كلاود فلير" بأنها "أكبر شركة لم تسمع بها من قبل"، حيث تعمل الشركة على "حماية المواقع الإلكترونية والتطبيقات وواجهات برمجة التطبيقات وأحمال عمل الذكاء الاصطناعي مع تسريع الأداء".
ووصفها وودوارد بأنها "بوابة"، لافتا إلى أن أدوارها تشمل مراقبة حركة المرور إلى المواقع لحمايتها من هجمات رفض الخدمة الموزعة عندما تحاول الجهات الخبيثة إغراق المواقع بالطلبات، كما تتحقق من أن المستخدمين بشر.
ويأتي عطل "كلاود فلير" بعد أقل من شهر من انقطاع خدمات "أمازون ويب" الذي تسبب في توقف آلاف المواقع، وقال وودوارد: "نلاحظ قلة عدد هذه الشركات في البنية التحتية للإنترنت، لذا فإن تعطل إحداها يصبح واضحا بسرعة".
في حين أن السبب لا يزال غير واضح، قال وودوارد إنه من غير المرجح أن يكون هجوما سيبرانيا، فمن غير المرجح أن يكون لخدمة بهذا الحجم نقطة تعطل واحدة.