أكد محافظ الجيزة المهندس عادل النجار، اليوم الثلاثاء، أن التواصل المباشر مع المواطنين يمثل نهجًا ثابتًا تتبعه المحافظة لضمان سرعة التعامل مع المشكلات وتحسين مستوى الخدمات، وأن الجولات الميدانية والمتابعة المستمرة لرؤساء الأحياء والمراكز ضرورة أساسية لرفع كفاءة العمل التنفيذي.
ووجه محافظ الجيزة -خلال اللقاء الأسبوعي المخصص لبحث شكاوى المواطنين ومتابعة احتياجاتهم في أحياء الهرم والطالبية وإمبابة ومركزي كرداسة والعياط- بسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين واتخاذ إجراءات فورية للتعامل معها بشكل جذري يعكس حرص المحافظة على الارتقاء بالخدمات المقدمة في مختلف القطاعات.
ناقش المحافظ -خلال اللقاء- عددًا من الشكاوى المتنوعة، ووجه استجابة لشكوى مواطن من سكان قطاع حدائق الأهرام من عدم التزام مالك أحد العقارات بالاشتراطات المحددة في الرخصة خلال تنفيذ أعمال البناء بإيقاف الأعمال فورًا، وإزالة المخالفات، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
وتناول اللقاء كذلك شكوى مقدمة من سكان عقار بمنطقة المريوطية بحي الطالبية بشأن التأخر في إدخال خدمة الصرف الصحي للعقار، حيث كلّف المحافظ رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بفحص الموقف وسرعة إدخال الخدمة تيسيرًا على المواطنين، مع تحصيل الرسوم المقررة وفق اللوائح المنظمة.
كما استعرض المحافظ شكوى أحد المواطنين بحي إمبابة تتعلق بقيام أحد الأشخاص بإزالة ثلاثة حوائط من عقار والتعدي على المنور لتوسيع محل تجاري، ووجّه رئيس حي إمبابة بقطع المرافق عن المحل، وفرض حجز إداري، واتخاذ الإجراءات القانونية، وإعادة الوضع إلى ما كان عليه.
وتابع المحافظ خلال اللقاء شكوى مواطن بمدينة كرداسة بشأن وجود بناء مخالف، ووجّه بالتعامل الفوري معه وإزالة أسباب المخالفة وفق الإجراءات القانونية.
وفيما يتعلق بمركز ومدينة العياط، استمع المحافظ إلى شكاوى بوجود كميات كبيرة من المياه أسفل أحد العقارات بما يشكل خطورة على السكان والممتلكات، حيث كلّف شركة مياه الشرب والصرف الصحي بفحص طبيعة المياه وبيان ما إذا كانت ناتجة عن تسريب صرف صحي أو مياه جوفية، كما وجّه المركز بمراجعة خطوط المياه والصرف للتأكد من عدم وجود أي تسريبات.
حضر اللقاء إبراهيم الشهابي نائب المحافظ، محمد نور الدين السكرتير العام، محمد مرعي السكرتير العام المساعد، المهندس وليد عبد اللطيف معاون المحافظ، وائل شعبان رئيس الإدارة المركزية لمكتب شؤون المحافظ، إلى جانب رؤساء الأحياء والمراكز وعدد من القيادات التنفيذية والإدارات المختصة.