أكد محافظ سوهاج الدكتور عبد الفتاح سراج، أن المراكز التكنولوجية تمثل الواجهة الحضارية للجهاز التنفيذي، وتعكس صورة الدولة في تعاملها مع المواطنين، مشددًا على ضرورة الالتزام بأعلى معايير الانضباط وسرعة إنجاز الخدمات، وحسن معاملة المواطنين، بما يسهم في ترسيخ الثقة بين المواطن ومؤسسات الدولة.
جاء ذلك خلال جولة ميدانية مفاجئة قام بها المحافظ، اليوم /الاثنين/ لتفقد سير العمل بالمركز التكنولوجي بمجلس مدينة سوهاج، والمركز التكنولوجي بحي غرب، في إطار حرصه على متابعة مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، والوقوف على مدى الإلتزام بتيسير الإجراءات وسرعة إنجاز الملفات وفقًا للمدد الزمنية المقررة.
ولاحظ المحافظ خلال تفقده للمركز التكنولوجي بمجلس مدينة سوهاج، وجود تأخير في إنهاء بعض طلبات المواطنين وعدم الإلتزام بالمواعيد المحددة لتقديم الخدمة، وعلى الفور قرر إحالة مدير المركز التكنولوجي وأحد العاملين به إلى التحقيق، لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، مؤكدًا عدم التهاون مع أي تقصير يؤثر سلبًا على مصالح المواطنين.
وشدد محافظ سوهاج، على ضرورة الإلتزام الكامل بمنظومة العمل داخل المراكز التكنولوجية، وتحقيق أعلى درجات الانضباط والشفافية، وسرعة الإستجابة لطلبات المواطنين، وتقديم الخدمة طبقًا لمعايير الجودة والكفاءة، مؤكدًا أن الدولة تبذل جهودًا كبيرة في تطوير منظومة الخدمات الحكومية والتحول الرقمي، بما يفرض مسؤولية مضاعفة على العاملين بهذه المراكز.
وأضاف المحافظ أن أي تأخير أو تعطيل لمصالح المواطنين يعد أمرًا غير مقبول، مشيرًا إلى أن المرحلة الحالية تتطلب سرعة في الأداء، ودقة في التنفيذ، والتزامًا كاملًا بالقوانين واللوائح المنظمة للعمل، لافتًا إلى أن المتابعة الميدانية ستستمر بشكل يومي لضمان تحقيق الانضباط الكامل داخل جميع المراكز .
وتفقد المحافظ ،خلال جولته، المركز التكنولوجي بحي غرب سوهاج، واطمأن على انتظام سير العمل به، وتأكد من تنفيذ توجيهاته السابقة بوضع لوحة إرشادية واضحة موضح بها جميع المستندات المطلوبة للحصول على تراخيص البناء، بما يسهم في تسهيل الإجراءات على المواطنين، ومنع أي تلاعب أو اجتهادات غير قانونية.
وشدد محافظ سوهاج ،في ختام جولته، على أهمية توفير بيئة عمل مناسبة داخل المراكز التكنولوجية، وحسن معاملة المواطنين، والاستمرار في المتابعة اليومية لأداء العاملين، تنفيذًا لتوجيهات الدولة بتحسين مستوى الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين، ورفع كفاءة الأداء داخل الجهاز التنفيذي بالمحافظة.