عقد الدكتور وليد البرقي، محافظ البحر الأحمر، اللقاء الأسبوعي لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، وذلك في إطار الحرص على التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى مطالبهم والعمل على حلها بشكل فوري.
شهد اللقاء عرض عدد من الشكاوى والطلبات المتنوعة في مجالات الإسكان، وتقنين الأوضاع، والخدمات الصحية والتعليمية، ومشكلات المرافق والخدمات العامة، وقد وجه محافظ البحر الأحمر بسرعة فحص كل حالة على حدة واتخاذ الإجراءات اللازمة بما يحقق الصالح العام ويراعي البعد الإنساني.
وأكد محافظ البحر الأحمر خلال اللقاء على أهمية إزالة أي معوقات تواجه المواطنين، مشددًا على ضرورة التنسيق بين الجهات التنفيذية المختلفة لتسريع وتيرة العمل، وتقديم حلول عملية وفورية، مع المتابعة المستمرة لكافة الطلبات لضمان تنفيذها على أرض الواقع.
وشدد محافظ البحر الأحمر على ضرورة تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين في القطاعات الحيوية، خاصة الصحة والتعليم، مع التأكيد على التعامل الفوري مع الشكاوى الجماهيرية، ورفع كفاءة الأداء داخل المؤسسات الخدمية بما ينعكس بشكل مباشر على حياة المواطنين.
كما وجه محافظ البحر الأحمر بمتابعة تنفيذ القرارات الصادرة عن اللقاءات السابقة، وعدم الاكتفاء بعرض المشكلات فقط، مؤكدًا أن المرحلة الحالية تتطلب سرعة الإنجاز وتحقيق نتائج ملموسة يشعر بها المواطن على أرض الواقع.
تتم اللقاءات الأسبوعية مع المواطنين عن طريق إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام، من خلال تقديم المواطنون طلباتهم وشكاواهم، ويتم عرضها خلال اللقاء لمتابعة الإجراءات واتخاذ الحلول المناسبة وفقًا للقانون.
حضر اللقاء نائبة المحافظ، ورئيس مدينة الغردقة، ومدير مكتب المحافظ، إلى جانب وكلاء وزارة الصحة والتربية والتعليم، وهيئة التأمين الصحي، وذلك بديوان عام المحافظة.