اجتمع الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، برؤساء شركات توزيع الكهرباء ورؤساء القطاعات التجارية على مستوى الجمهورية، لمتابعة آليات إصدار ومراجعة فواتير استهلاك الكهرباء، والتأكيد على سرعة التعامل مع شكاوى وتظلمات المواطنين.
ووجه وزير الكهرباء بتغيير العدادات المعطلة خلال 72 ساعة من الإبلاغ، مع توفير عدادات طوارئ لدى الورديات لتركيبها فور تلقي البلاغات، إلى جانب توحيد أسعار المقايسات على مستوى جميع شركات التوزيع.
كما شدد الدكتور محمود عصمت على تدقيق فواتير الكهرباء واحتساب الاستهلاك وفق أشهر المحاسبة الفعلية، وعدم الاعتماد على أي قراءات غير مصورة من العدادات، بما يضمن تسجيل الاستهلاك الحقيقي لكل مشترك.
وأكد الوزير أهمية التيسير على المواطنين في سداد المبالغ المتأخرة، من خلال تقسيط التسويات المالية وفقًا لرغبة المواطن، مع استمرار متابعة الشكاوى والتظلمات والتواصل المباشر مع مقدمي البلاغات.