وجه الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، بتطبيق نظام موحد لتقسيط التسويات والمبالغ المالية المتأخرة المستحقة على المواطنين، على أن يتم التقسيط وفقًا لرغبة المواطن وطبقًا للوائح المنظمة.
وشدد الوزير، خلال اجتماعه مع رؤساء شركات توزيع الكهرباء والقطاعات التجارية، على ضرورة التيسير على المواطنين ومراجعة آليات المحاسبة وإصدار الفواتير، بما يضمن دقة احتساب الاستهلاك وعدم تحميل المشترك أي مبالغ غير مستحقة.
وأكد عصمت أهمية تدقيق وتشريح الفواتير طبقًا لأشهر الاستهلاك والمحاسبة، وعدم الاعتماد على القراءات غير المصورة، مع تعزيز منظومة استقبال الشكاوى والتظلمات وسرعة الاستجابة لها.
وتأتي هذه الإجراءات تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي، وبهدف الارتقاء بمستوى الخدمات الكهربائية وتحسين آليات التعامل مع المواطنين.