وجه البنك الأهلي المصري تحذيرا لعملائه من محاولات الاحتيال الإلكتروني التي تستهدف بياناتهم وحساباتهم البنكية، خاصة مع التوسع في استخدام خدمات الدفع والتحويلات الإلكترونية ومن بينها تطبيق «إنستا باي».
وشدد البنك على ضرورة عدم مشاركة أي بيانات بنكية أو شخصية أو رموز التحقق «OTP» مع أي شخص، مهما كانت صفته أو الجهة التي يدعي تمثيلها، مؤكدا أن البنك لا يطلب من عملائه الإفصاح عن هذه البيانات عبر الهاتف أو أي وسيلة تواصل أخرى.
ويأتي ذلك في الوقت الذي تتزايد فيه أساليب الاحتيال التي تعتمد على انتحال صفة موظفي البنوك، أو إرسال رسائل وروابط مزيفة تستهدف الحصول على بيانات العملاء، ثم استخدامها في الاستيلاء على الأموال أو تنفيذ معاملات دون علم أصحابها.
كيف تحمي حسابك عند استخدام إنستا باي؟
- لا تشارك رمز التحقق «OTP» مع أي شخص تحت أي ظرف.
- لا تستجب لأي مكالمة تطلب منك تحديث بياناتك البنكية أو بيانات خدمة «إنستا باي».
- لا تضغط على أي رابط يصلك من مصدر غير موثوق، حتى لو كان يحمل اسم البنك أو شعاره.
- لا تدخل بيانات بطاقتك البنكية أو الحساب أو الرقم السري في أي رابط يتم إرساله إليك.
- في حالة تلقي مكالمة أو رسالة مشبوهة، تواصل مباشرة مع البنك من خلال قنواته الرسمية.
- تذكر أن طلب مشاركة رمز التحقق أو البيانات السرية بحجة إيقاف أو إعادة تشغيل خدمة «إنستا باي» هو من أساليب الاحتيال التي حذر منها البنك.
وكان تطبيق «إنستا باي» قد حذر عملاءه أيضا من مشاركة رمز الـOTP، موضحا أن الكود مخصص لتأكيد هوية المستخدم، وأن أي مكالمة تطلب الحصول عليه تعد مكالمة وهمية.
كما سبق أن حذر البنك الأهلي من صفحات وحسابات وهمية تنتحل اسمه وتروج لجوائز أو شهادات بعوائد غير حقيقية بهدف استغلال ثقة العملاء والحصول على بياناتهم الشخصية والمصرفية.