أتاحت وزارة الداخلية إمكانية الاستفادة من الخدمات الإلكترونية الخاصة باستخراج وتجديد جواز السفر، في إطار التوسع في تقديم الخدمات الحكومية إلكترونيًا وتيسير الإجراءات على المواطنين.
ويستطيع المواطن الراغب في استخراج أو تجديد جواز السفر الدخول إلى بوابة وزارة الداخلية، وإنشاء حساب أو تسجيل الدخول، ثم اختيار خدمات الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية، وتحديد خدمة استخراج أو تجديد جواز السفر.
وتتضمن الإجراءات إدخال البيانات الشخصية المطلوبة بدقة، وإرفاق المستندات اللازمة وفقًا لحالة المتقدم، ثم سداد الرسوم المقررة إلكترونيًا، مع الاحتفاظ برقم الطلب لاستخدامه في متابعة حالة المعاملة.
وتختلف المستندات المطلوبة بحسب حالة المتقدم، سواء كان استخراج جواز السفر لأول مرة أو تجديد جواز سابق، كما قد تستلزم بعض الحالات التوجه إلى مقر الجوازات لاستكمال الإجراءات، خاصة في حال وجود اختلاف أو مشكلة في البيانات أو عدم توافر شروط إتمام الخدمة إلكترونيًا.
وتأتي هذه الخدمات ضمن جهود وزارة الداخلية للتوسع في التحول الرقمي وتقديم الخدمات للمواطنين بصورة أكثر سهولة وسرعة، وتقليل الوقت والجهد اللازمين لإنجاز المعاملات.