التقى المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، عدداً من المواطنين من الأسر الأولى بالرعاية وذوي الهمم بمختلف مراكز ومدن المحافظة، خلال اللقاء الأسبوعي للمواطنين بقاعة الاجتماعات بالديوان العام، وذلك في إطار توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي بفتح قنوات التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى مطالبهم والعمل على تلبيتها وفقاً للقانون والإمكانات المتاحة.
وأكد محافظ الشرقية أن خدمة المواطنين والاستماع إلى مطالبهم تأتي في مقدمة أولويات العمل التنفيذي، مشدداً على أن مساندة الفئات الأكثر احتياجاً مسؤولية مشتركة لا تقبل التقصير.
ووجّه المحافظ بسرعة التعامل مع الطلبات المقدمة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتخفيف الأعباء عن المواطنين، وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم، مؤكداً استمرار التواصل المباشر من خلال اللقاءات الأسبوعية والجولات الميدانية ووسائل التواصل المختلفة، لرصد المشكلات والعمل على حلها بصورة فورية.
أبرز نتائج اللقاء
توفير 13 فرصة عمل بالقطاع الخاص، بما يتناسب مع الحالة الصحية والاجتماعية لكل حالة.
سرعة إنهاء إجراءات استخراج بطاقات الخدمات المتكاملة وبرامج الدعم للحالات المستحقة عقب استيفاء إجراءات التسجيل.
صرف مساعدات مالية عاجلة وشهرية لـ6 حالات بعد إجراء الأبحاث الاجتماعية اللازمة.
إجراء بحث إسكان لإحدى المواطنات من الأسر الأولى بالرعاية لبحث إمكانية توفير سكن مناسب لها.
توفير كرسي متحرك وحفاضات لشاب من ذوي الهمم.
وشهد اللقاء حضور الأستاذ الدكتور أحمد عبد المعطي والمهندسة لبنى عبد العزيز نائبي المحافظ، والأستاذ محمد بطيشة السكرتير العام المساعد، والعميد أ.ح أحمد شعبان المستشار العسكري للمحافظة، إلى جانب عدد من وكلاء ومديري المديريات الخدمية والجهات المعنية.
محافظ الشرقية: أبوابنا مفتوحة دائماً
وجّه المهندس حازم الأشموني رسالة دعم للمواطنين، مؤكداً أن أبواب المحافظة مفتوحة دائماً أمام أصحاب الشكاوى والطلبات، داعياً من يرغب في عرض شكواه بشكل مباشر خلال اللقاء الأسبوعي إلى التقدم بطلبه من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام، أو التسجيل إلكترونياً لتحديد موعد للمقابلة.
التسجيل الإلكتروني لحجز موعد للقاء المواطنين
وتُعقد لقاءات المواطنين يوم الإثنين من كل أسبوع، على أن يتم التواصل هاتفياً مع أصحاب الطلبات لتحديد موعد المقابلة وفقاً للبيانات المسجلة.