وجه اللواء طارق راشد محافظ سوهاج، بسرعة فحص مقطع فيديو متداول عبر وسائل التواصل الاجتماعي، يتضمن شكوى بشأن حالة مريض داخل مستشفى الهلال الأحمر للتأمين الصحي بسوهاج، والتأكد من مدى حصوله على الرعاية الطبية اللازمة.
ورصدت وحدة الرصد الإعلامي بديوان عام المحافظة الفيديو المتداول، وعلى الفور وجه المحافظ مدير عام التأمين الصحي بسوهاج والجهات المعنية بسرعة فحص الواقعة والوقوف على ملابساتها، حرصًا على سلامة المواطن والتأكد من تقديم الخدمة الطبية وفقًا للقواعد والبروتوكولات المعتمدة.
وأظهرت نتائج الفحص والتقارير الطبية الرسمية أن المريض، ويدعى «ع. م. م»، يبلغ من العمر 15 عامًا، وطالب بالصف الأول الإعدادي من مركز دار السلام، وقد وصل إلى استقبال مستشفى الهلال في تمام الساعة 12:30 ظهر السبت 19 سبتمبر 2026، وهو يعاني من مغص حاد بالبطن وقيء شديد.
وأوضح التقرير الطبي أنه جرى توقيع الكشف الطبي عليه فور وصوله بواسطة طبيب الاستقبال، كما تم عرضه على طبيبي الباطنة والجراحة، وإجراء صورة دم كاملة، إلى جانب مناظرة أشعة تلفزيونية على البطن كانت بحوزته، وذلك لاستبعاد احتمالية وجود التهاب بالزائدة الدودية.
وأشار التقرير إلى أن عدم إعطاء مسكنات في بداية التعامل الطبي جاء لحين استبعاد التهاب الزائدة الدودية، باعتبار أن بعض المسكنات قد تؤثر على وضوح الأعراض وتقييم الحالة، مؤكدًا أنه عقب الاطمئنان على الحالة تم اتخاذ الإجراءات الطبية اللازمة، والتي أسفرت عن تحسنها بصورة ملحوظة.
وغادر المريض المستشفى في تمام الساعة الثانية ظهرًا من اليوم نفسه، بتشخيص مبدئي لنزلة معوية بسيطة، مع التوصية بالمتابعة من خلال العيادة الخارجية التابعة للتأمين الصحي.
وأكدت محافظة سوهاج، إستمرار المتابعة والتعامل الفوري مع ما يتم تداوله عبر وسائل التواصل الاجتماعي بشأن الخدمات المقدمة للمواطنين، مشددة على أهمية التحقق من الوقائع والاستماع إلى الشكاوى والتعامل معها وفقًا للبيانات والتقارير الرسمية.
كما أكدت المحافظة إستمرار جهود وحدة الرصد الإعلامي في متابعة الشكاوى والحالات الإنسانية، والعمل على سرعة فحصها بالتنسيق مع الجهات المختصة، بما يضمن سرعة الاستجابة وحماية حقوق المواطنين.