حذر البنك المركزي المصري عملاء البنوك من تسليم البطاقات البنكية الخاصة بهم لأي شخص آخر، خاصة عند استخدام ماكينات الصراف الآلي ATM، مشددًا على ضرورة الحفاظ على سرية البيانات المصرفية وعدم السماح للغير بالاطلاع عليها.
وأكد البنك المركزي أهمية التأكد من عدم وجود أي شخص بالقرب من العميل أثناء استخدام ماكينة الصراف الآلي، خاصة عند إدخال الرقم السري للبطاقة، لتجنب اطلاع الآخرين عليه واستغلاله في تنفيذ معاملات أو عمليات سحب غيرمصرح بها.
وشدد البنك المركزي على ضرورة التعامل بحذر مع البيانات البنكية، وعدم مشاركتها مع أي شخص، في ظل محاولات الاحتيال التي تستهدف عملاء البنوك من خلال الحصول على بيانات البطاقات والحسابات المصرفية بطرق مختلفة.
وفي سياق متصل، حذر البنك المركزي المصري من محاولات بعض المحتالين استغلال شهرة تطبيق «إنستا باي» للنصب على العملاء، من خلال إجراء مكالمات هاتفية يدعون خلالها أنهم موظفون تابعون للتطبيق، بهدف إقناع العميل بالإفصاح عن بياناته المصرفية.
وقد يلجأ المحتالون إلى إرسال روابط إلكترونية مزيفة للعملاء، في محاولة لاستدراجهم إلى الضغط عليها أو إدخال بياناتهم، بما قد يؤدي إلى الاستيلاء على المعلومات المصرفية واستخدامها في تنفيذ معاملات مالية دون علم أصحابها.
وأكد البنك المركزي أهمية عدم الاستجابة لأي مكالمات أو رسائل تطلب البيانات السرية الخاصة بالحسابات أو البطاقات، وعدم الضغط على الروابط المشبوهة أو غير الموثوقة، مع ضرورة التواصل مع البنك مباشرة عبر القنوات الرسمية في حال وجود أي شكوك بشأن محاولة احتيال.