تفقد اللواء طارق راشد محافظ سوهاج، اليوم، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمركز ومدينة طهطا، وذلك في إطار حرصه على المتابعة الميدانية المستمرة لمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، والتأكد من انتظام العمل بالمراكز التكنولوجية وتيسير إجراءات الحصول على الخدمات الحكومية، جاء ذلك بحضور أحمد الشطوري رئيس مركز ومدينة طهطا.
وتابع المحافظ خلال جولته بالمركز آليات العمل ونظم تقديم الخدمات للمواطنين، ومعدلات إنجاز الطلبات، كما تابع سير العمل بمختلف النوافذ والأقسام، ومدى الإلتزام بتطبيق الإجراءات والقواعد المنظمة لتقديم الخدمات، بما يسهم في سرعة إنجاز معاملات المواطنين وتقليل زمن الانتظار.
ووجّه "راشد" بضرورة حسن استقبال المواطنين، وسرعة فحص وإنهاء الطلبات وفقًا للقواعد والضوابط القانونية، مع متابعة الطلبات أولًا بأول، والعمل على تذليل أي معوقات قد تواجه المواطنين، مؤكدًا أهمية التحول الرقمي ورفع كفاءة منظومة الخدمات الحكومية بما يحقق أعلى معدلات رضا المواطنين.
وشدد المحافظ، على أهمية المتابعة المستمرة لأداء العاملين بالمركز التكنولوجي، والالتزام بمواعيد العمل، وتقديم الخدمات بكل سهولة ويسر، مع سرعة التعامل مع أي شكاوى أو ملاحظات، بما ينعكس على الإرتقاء بمستوى الأداء وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأكد محافظ سوهاج، أن جولاته الميدانية بمختلف المراكز والمدن تأتي في إطار المتابعة المباشرة لمستوى الخدمات، والوقوف على أرض الواقع على احتياجات المواطنين، والعمل على تطوير منظومة العمل داخل الوحدات المحلية والمراكز التكنولوجية، بما يدعم جهود الدولة في تحقيق رضا المواطنين وتيسير حصولهم على الخدمات.