في ضوء توجيهات السيد الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، بتفعيل غرفة العمليات المركزية بمركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار، التابع لرئاسة مجلس الوزراء، على مدار أيام عيد الأضحى المبارك وذلك من أجل التعامل مع أي مواقف طارئة أو شكاوى خلال فترة العيد، والتأكد من توافر جميع السلع بالأسواق، واستمرار تقديم الخدمات للمواطنين على النحو المطلوب، كما تتولى الغرفة متابعة الموقف الداخلي، والتنسيق مع الجهات المعنية على مدار اليوم، ومنها غرف العمليات الرئيسية بالمحافظات ، وكذا غرف العمليات الفرعية بجميع المدن ومديريات الخدمات خلال فترة عيد الأضحى المبارك.
وفي هذا الإطار أوضح المهندس زياد عبد التواب - رئيس مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار، أن غرفة العمليات المركزية بالمركز تضم في عضويتها ممثلو وزارات (الدفاع, الداخلية، التموين والتجارة الداخلية،الكهرباء والطاقة المتجددة، النقل، التنمية المحلية، الصحة والسكان، التضامن الاجتماعي، الطيران المدني، السياحة)، بالإضافة إلى ممثلي الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي, هيئة الإسعاف المصرية ، وتتلقى الغرفة شكاوى المواطنين على الخط الساخن (16528).
وأشار رئيس المركز أنه لم يرد للغرفة في أول أيام العيد أية شكاوى خاصة بعدم توافر أياً من أنواع السلع الغذائية ، موضحا أن الشكاوى انحصرت خلال يوم وقفة عيد الأضحى المبارك في وجود زحام في بعض المواقف الرئيسية (عبود – المنيب) بمحافظتي القاهرة والجيزة وعلى الفور تم التواصل مع وزارة النقل ومحافظتي القاهرة والجيزة لزيادة عدد الأتوبيسات لنقل المواطنين إلي الأقاليم ، وإنهاء التكدس بالمواقف محل الشكوى.
وأضاف أن عمل غرفة العمليات المركزية مستمرعلى مدار الساعة لمتابعة استقرار الأوضاع المعيشية بجميع المحافظات مع التأكد من توافر السلع الغذائية المختلفة و استمرار تقديم الخدمات اللازمة ( مياه ـ كهرباء ـ مواصلات ـ أمن ) ورفع التقارير اللازمة بهذا الشأن إلى السيد رئيس مجلس الوزراء.
وفي سياق متصل، أكد اللواء علي هريدي - رئيس غرفة العمليات المركزية - أن الغرفة تتابع موقف الحجاج المصريين في الأراضي المقدسة بالتنسيق مع غرفة العمليات الرئيسية لبعثة الحج الرسمية بمكة المكرمة ، حيث تابعت الغرفة أحوال الحجاج المصريين في عرفات ونفرتهم إلى المزدلفة ومنها إلى منى ، وتم التأكد من تقديم كافة أنواع الرعاية لتسهيل تأدية المناسك