قرر اللواء محمد الزملوط محافظ الوادي الجديد، إنشاء صندوق لتلقي شكاوى المواطنين، وإطلاق حملة نظافة موسعة بمشاركة جميع الجهات المعنية من الوحدات المحلية بالمحافظة.

جاء ذلك خلال لقاء المحافظ برؤساء قطاعات الأحياء بمدينة الخارجة، والذي أكد خلاله على ضرورة تحديد مسئوليات ومهام وتكليفات رؤساء القطاعات، وإعداد بطاقة وصف بذلك، كما وجه بتوفير كافة احتياجات رؤساء الأحياء، لإتمام مهام أعمالهم داخل الأحياء وتوفير سيارة لكل منهم لمتابعة جميع المرافق والخدمات العامة والمخابز وجميع التكليفات داخل الحي، ومتابعة مشاكل المواطنين وإعداد تقرير يومي عن ذلك.

كما قرر المحافظ صرف أجر إضافي بنسبة 200 % وبدلا كاملا للجُمع والعطلات الرسمية وبدل زي لكل رئيس قطاع وتخصيص مكاتب له بالحي المكلف بالعمل به وتأثيثه وتجهيزه وذلك لتحفيزهم على العمل.