ارتفعت فى الاونه الاخيرة شكوى عملاء البنوك من عدم تغذيه ماكينات الصرف الالى والتى تسببت فى ظاهرة التكدس امام البنوك فى انتظار اتمام العميل لعملياته من البنك ومع هذا التكدس زادت حالات النصب خاصة فى اوقات المظاهرات
حيث كشف عبد الرازق فهمى مدير منطقة ببنك القاهرة أن البنوك حاليا مستهدفة من قبل " النصابين " فارتفعت حالات النصب على العملاء حال استخدامهم ماكينات الصرف الالى و تم ضبط اكثر من حاله نصب امام ماكينات الصرف الالى التابعة للبنك موضحا أن "النصابين " يستغلون ضعف وعى العملاء ويقومون بتبديل البطاقات ال"ATM " الخاصة بالعميل ببطاقات اخرى مزوره وهو ما دعا البنوك لتكثيف كاميرات المراقبه امام الفروع ومضاعفة الامن لحماية العملاء مناشدا العملاء أن يكونوا اكثر وعيا فى هذا الصدد
واضاف اشرف حامد مديرادارة العمليات بأحد البنوك الخاصه ليس صحيحا ما يقال ان اغلب ماكينات الصرف الالي لا تعمل بصوره جيده ولكن قد تواجه بعض الاعطال البسيطه فان ماكينات الصرف الالي يتم تغذيتها بصفه مستمره ولكن كثرة السحب المتواصل وميكنة اغلب الرواتب في الدولة من جانب العملاء واندفاعهم في توقيت واحد هو ما يتسبب في فراغ تلك الماكينات مما يحتاج الي تغذيتها مره اخري عن طرق عربات نقل الاموال واضاف انه بالرغم من وجود المظاهرات ايضا تعمل بصوره طبيعيه الا انه يلزم السعي في الفتره القادمه الي زيادة التامين علي الماكينات على حد قوله