ورد بلاغ لغرفة عمليات نجدة القاهرة بتعلق 3 أشخاص داخل أحد المصاعد بشارع فتح الله دائرة قسم مدينة نصر أول، على الفور تم إخطار اللواء محمد منصور مساعد الوزير مدير أمن القاهرة، الذي وجه بسرعة الدفع بوحدات الإنقاذ بالإدارة العامة للحماية المدنية بالقاهرة التي وصلت لمكان البلاغ، وتبين أن العقار مكون من 12 طابقا، وتم عمل فتحة بين الطابقين الأول والثاني في الجدار وانتشالهم واستخراجهم وهم (سيدة مسنة وأخرى في منتصف العقد الثالث وابنة الثانية طفلة تبلغ من العمر سنتين وجميعهم في حالة صحية جيدة)، وتبين أن عطلا فنيا حدث في المصعد.