وذكرت وكالة أنباء كيودو اليابانية أنه يبدو أن ثلاثة اشخاص أصيبوا بجروح خطيرة حيث تحرك القطار بدون سائق على بعد حوالى 25 مترا وإنه من بين المصابين 15 تم نقلهم إلى المستشفيات.

وتوجد القطارات على نظام نقل أوتوماتيكي بطول 11 كيلومترًا يربط شين-سوجيتا وكانازاوا -هاكي في يوكوهاما.
وقال أحد الركاب، إن القطار توقف فجأة بعد وقت قصير من المغادرة وعاد إلى الخلف حيث وقع من مقعده واصيب في الرأس، مضيفا :" لم أستطع تحديد ما حدث في ذلك الوقت، عدد من الركاب ينزفون والأطفال يبكون".