أحال اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك شركات قطع الغيار الخاصة بقوقعة الأذن إلى جهاز حماية المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية، حيث تلقى الجهاز شكوى من لجنة حقوق الإنسان بمجلس النواب بشأن تضرر بعض زارعي القوقعة الإلكترونية من الأطفال فاقدي السمع من احتكار عده شركات لقطع الغيار الخاصة بالقوقعة حيث تقوم هذه الشركات برفع اسعار قطع الغيار والصيانة بشكل مبالغ فيه، ولذلك أحال الجهاز الشكوى إلى جهاز حماية المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية لوقوعها ضمن دائرة اختصاصها ،وانطلاقا من دور الجهاز فى حماية حقوق المواطنين وحفظ مصالحهم فى ضوء قانون حماية المستهلك رقم 64لسنة2006 واستنكر يعقوب قيام شركات قطع الغيار الخاصة بقوقعة الأذن برفع الأسعار بشكل مبالغ فيه ضاربة عرض الحائط بمصلحة المستهلكين من الأطفال فاقدي السمع مما ادى الى عدم استخدام الأطفال المرضى للقوقعة لعدم قدرة أسرهم على تحمل نفقاتها من صيانة وشراء واكد يعقوب على متابعة جهاز حماية المستهلك لسبل التعاون والتنسيق مع كافة الجهات المعنية لصون حقوق المواطنين ومصالحهم .