الجمعة 17 مايو 2024

رئيس شركة كهرباء مصر العليا: مراجعة فواتير المواطنين للحد من الشكاوى

اقتصاد13-11-2019 | 13:41

كلف المهندس سامي أبو وردة رئيس شركة كهرباء مصر العليا، رؤساء قطاعات الكهرباء التابعة للشركة بمحافظات أسوان والأقصر، وقنا، وسوهاج، بضرورة مراجعة قراءات عدادات المواطنين، وذلك في إطار الحد من التقديرات غير الدقيقة للقراءات بما يحقق التعامل الفوري مع شكاوى المواطنين في هذا الإطار.


وقال رئيس الشركة - في تصريح له اليوم الأربعاء بأسوان - إنه كلف كذلك رؤساء قطاعات الكهرباء بالمحافظات التابعة للشركة بسرعة تسجيل قراءات العملاء بشكل منتظم بصفة شهرية لضمان عدم محاسبة العملاء في شرائح استهلاك أعلى مع إعادة توزيع الاستهلاك على الأشهر التي لم يتم تسجيل قراءتها .


وشدد رئيس الشركة على ضرورة اتخاذ الإجراءات اللازمة للحد من أخطاء القراءات لعددات العملاء من المواطنين لضمان وصول فاتورة استهلاك كهرباء عادلة لكل مواطن دون أى تجاوزات في إطار تحقيق الشفافية الكاملة والعدالة مع المواطنين.


وأوضح أنه جارى تجهيز مركز لإصدار فواتير استهلاك الكهرباء بمقر الشركة، لتقديم أفضل خدمة للمشتركين .. مؤكدا أهمية انتظام عملية تحصيل فواتير الاستهلاك لإتاحة الامكانيات للشركة للوفاء بالتزاماتها تجاه العملاء.