تمكنت قوات الحماية المدنية من إنقاذ أسرة مكونة من أربعة أفراد زوجين ونجليهما "شهرين، 5 سنوات" تعطل بهم المصعد أثناء صعودهم للشقة محل سكنهم بمدينة نصر بالقاهرة.
وانتقلت قوات الحماية المدنية ونجحت فى إخراج الطفلة "عمر شهرين" من خلال توسعة المسافة الفارقة ما بين الطابقين والمصعد، وتم سحب المصعد المعطل يدوياً وإنقاذ بقية أفراد الأسرة.
وقد لاقى التعامل الفوري مع البلاغ وسرعة انتقال القوات استحسان ورضاء المواطنين.