قالت وزارة الصحة والسكان، إن مشكلة انشغال خطوط الأرقام الساخنة المخصصة للرد على استفسارات المواطنين حول فيروس كورونا المستجد «كوفيد-19»، تمت مواجهتها.

وأكد الدكتور خالد مجاهد المستشار الإعلامي لوزيرة الصحة والسكان، والمتحدث الرسمي للوزارة أنه تم زيادة المقاعد المتلقية لاتصالات المواطنين على الخط الساخن «105»، وذلك بعد الضغط عليها واستقبالها عدد كبير من الاتصالات يوميا.

وأضاف«مجاهد» في تصريحات صحفية، إن الوزارة تلقت شكاوى من انشغال الخط، لذلك تم التحرك على الفور وزيادة المقاعد المتلقية للاتصالات من 30 إلى 200 مقعد، لإمكانية مساعدة المواطنين والرد على استفساراتهم.

كانت وزارة الصحة والسكان قد خصصت الأرقام «105» و«15335» لاستقبال أسئلة المواطنين حول فيروس كورونا المستجد، والرد عليها، وكذلك توجيه المواطنين الذين يعانون من أعراض فيروس كورونا لأقرب مستشفى لهم.