تحركات عاجلة أجرتها السفيرة نبيلة مكرم عبدالشهيد وزيرة الدولة للهجرة وشؤون المصريين بالخارج، لبحث الشكوى المقدمة من 300 مصري، تعرضوا للنصب، مما أعاق عودتهم للكويت، بعد قضاء فترة حجر صحي بدولة الإمارات.

وأشارت وزيرة الهجرة إلى أن الأزمة تكمن في شركة الطيران التي تم التعامل معها في حجز تذاكر الطيران، من دولة الإمارات إلى دولة الكويت، لظروف خارجة عن إرادة شركتي السياحة، وفقا لتوضيح الشركتين.

وأضاقت الوزيرة، أنه بناء على ذلك فإنه يتم التواصل مع شركة الطيران التي تم التعامل معها، وبحث الوصول إلى حل لهذه الأزمة.

وأكدت السفيرة نبيلة مكرم أنه تم التواصل مع مالكي شركتي السياحة محل الشكوى، وتم اتخاذ الإجراءات التالية:

- رد قيمة ثمن الرحلة من الإمارات إلى الكويت لأي من أسر المصريين المتضررين عند توجههم لفرع الشركة.

- وقف إخلاء المواطنين من فنادق الإقامة المؤقتة بدبي.

- التواصل مع النائب العام وفتح خطوط تلقي بيانات المتضررين.

- التواصل مع وزارة السياحة والآثار والتي قامت ببحث فوري للشكوى وقامت باستدعاء المسؤول عن الأزمة للتحقيق معه.

- تواصلت وزيرة الهجرة مع المواطنين المتضررين أنفسهم، لإطلاعهم وإعلامهم بمستجدات الموقف.

وكانت السفيرة نبيلة مكرم وزيرة الهجرة، تواصلت مع العديد من الجهات المسؤولة منذ ورود الشكوى إلى وزارة الهجرة، ومتابعة الشكوى معهم، بداية من التواصل مع المستشار حمادة الصاوي النائب العام، والدكتور خالد العناني وزير السياحة والآثار، لبحث الشكوى والوصول إلى أصحاب شركتي السياحة محل الشكوى، وكذا التواصل مع المتضررين أنفسهم.