قال مصطفى أبو جمرة، خبير نظم المعلومات، إنه للمرة الأولى في تاريخ جوجل يحدث هذا العطل وتعطل جميع خدماتها ومنهم اليوتيوب والجيميل وجوجل ماب وجوجل مييت، لمدة لا تقل عن نصف ساعة.

وأضاف أبو جمرة، خلال مداخلة هاتفية، على فضائية إكسترا نيوز، أن جوجل لديها "مزارع سيرفرات" متواجدة في مختلف دول العالم لتقديم خدماتها ومنها الولايات المتحدة الأمريكية وإيرلندا وتلك السيرفرات مصممة خصيصا لمواجهة أي أعطال لذلك فهي تشبه نظم تشغيل المفاعلات النووية.

وأشار إلى أن وقت هذا العطل لم يدم طويلا ولكن آثر بشكل كبير على الكثيرين ممن يعتمدون على جوجل ومن الممكن أن يكون لهذا العطل تأثير على ثقة المستخدمين في جوجل.

وأكد أنه بالتأكيد سيتم دراسة هذا العطل هندسيا نظرا لأن هذا العطل حدث على مستوى عدة دول لأنه وقع في أحد المراكز الرئيسية للشركة.

وتابع: من المتوقع أن تعيد جوجل النظر في الشبكات الهندسية  وأن تقدم الاعتذار لمستخدميها نظرا لتأثرهم بهذا العطل لأن النصف ساعة تعطل لجوجل تكلف اقتصاد العالم المليارات من الدولارات.