أعدت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل وصيانة مترو الأنفاق، عن بعض الإرشادات الموجهة لجموع الركاب بالخطوط الثلاثة، لضمان سلامتهم وتجنب تعرضهم للغرامات الفورية.
وحددت شركة مترو الأنفاق مجموعة من المحظورات التي دعت جمهور الركاب إلى الابتعاد عنها، لتجنب التعرض للغرامة والحفاظ على المرفق وسلامته وسلامة الركاب.
ـ إرشادات المترو لسلامة الركاب وتجنب الغرامة:
ـ الالتزام بارتداء الكمامات الطبية للوقاية من فيروس كورونا.
ـ استخدم التذكرة أو الكارت الذكي للعبور من بوابات تذاكر الدخول وعدم التهرب من دفع قيمة التذكرة.
ـ الانتظار على الرصيف خلف الخط الأصفر وعدم التقدم أعلى الرصيف لعدم التعرض لأي حادثة.
ـ الابتعاد عن أبواب المترو بعد الصعود إليه.
ـ لا بد من السماح للركاب بالنزول أولا من المترو ثم يتم صعود الركاب الآخرين.
ـ مراعاة ومساعدة كبار السن والنساء والأطفال وذوى الاحتياجات الخاصة والسماح لهم بالمرور أولًا من بوابات التذاكر والسلالم المتحركة والمصاعد وركوب القطار وإعطاء الأولوية لهم بالجلوس.
ـ عدم التدخين داخل المترو.
ـ عدم حمل مواد كيميائية أو قابلة للاشتعال.
ـ عدم اصطحاب الحيوانات.
ـ عدم العبث أو التخريب داخل المترو.
ـ عدم القفز من فوق بوابات التذاكر.
ـ عدم النزول على القضبان لالتقاط ما يسقط.
ـ عدم فتح باب القطار بالأيدي.