قالت شيماء البهي، خبيرة الاتيكيت، إن قواعد الاتيكيت لا تتفق تماما مع فكرة إرسال رسالة واحدة للتهنئة بالعيد لأنها لا تشعر الفرد بالخصوصية لأن الرسالة للجميع.
وأضاف خبيرة الاتيكيت، تصريحات لها، أنه يمكن التغلب على هذه الإشكالية من خلال عمل رسالة لطيفة وأن تضع اسم كل شخص في الرسالة لأن من أهم قواعد الاتيكيت أن تتحدث مع الشخص باسمه وتذكره أكثر من مرة.
وتابعت: ذكر اسم الشخص يساعدك على كسب وده ومحبته وتقديره خلال المعايدات ويكون هذا حل مناسب مع كثرة أعداد الأشخاص الذين تقوم بتهنئتهم.
واستطردت: هذه الرسائل لا تغني عن المكالمات الهاتفية مع دائرة الأشخاص المقربين والأسرة للتهنئة بالأعياد.