قال شريف فاروق، رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد، إنه يتم التنسيق مع البنك المركزي، لتأمين حسابات العملاء وحمايتهم من النصب.

وأضاف خلال تصريحاته، أن البريد والبنوك، يعملون على تثقيف العملاء لحماية أنفسهم وتأمين حساباتهم، لافتًا إلى أنه لا يوجد جهة تحدث بيانات عملائها عبر الهاتف، موضحًا أن الموظف يمكن أن يطلب بعض البيانات من العميل، إذا كان الأخير من بادر بالاتصال، وذلك من باب التأكيد.

وعرّف فاروق الحسابات الراكدة، بأنها الحسابات التي لم يحصل عليها تفاعل، سحب أو إيداع، منذ عام، مشيرًا إلى أن تفعيل الحساب الراكد يستلزم وجود صاحب الحساب بنفسه في مكتب البريد، مشيرا إلى أن البنك من حقه ان يغلق الحساب إذا تجاوز المدة القانونية دون تفاعل.