صرح المستشار محمد سمير المتحدث باسم النيابة الإدارية، أن النيابة الإدارية تتخذ جديدة نحو التحول الرقمى، بعد توجيهات الرئيس السيسى بأهمية التحول الرقمي بكافة أرجاء الدولة للتيسير على المواطنين، مشيرًا إلى أنه لا يوجد أحد فوق القانون، وأن المواطن يصل إلى حقوقه بآليات سريعة، حيث أن ذلك أهم استراتيجيات حقوق الإنسان العدالة الناجزة.
وأشار إلى أن التحول الرقمي يقلل الاحتكاك مع العنصر البشرى، ويتم متابعة الشكوى رقميًا ويتابعها المواطن عن بعد بشكل آمن ومميكن، وهناك تطبيق قريبا على الهواتف لتتبع المواطنين الشكاوى، خلال أيام اكتمال محافظة جنوب سيناء والأقصر وأسوان، لأن التحول الرقمى يحتاج بنية تحتية ووقت.
ولفت إلى أن التحول الرقمى يجعل المواطن يتابع شكواه عن طريق الإنترنت ويتبعها، وهناك محافظات جرى الانتهاء منها بالرقمنة، ومنها بورسعيد والسويس وشمال سيناء والإسماعيلية، ونيابة القاهرة الجديدة ومكتب فنى الجيزة وسينتشر على مستوى الجمهورية كلها تباعا.