أكد المهندس أحمد عبدالعزيز رئيس قطاع المكتب الفني للجهاز القومي للاتصالات، أنهم يحرصون على تحسين جودة خدمة الاتصالات المقدمة من الشركات الـ4.
وأضاف في مداخلة هاتفية ببرنامج "على مسئوليتي" المذاع على قناة "صدى البلد" أن الجهاز يرصد مؤشرات خدمات الاتصالات والإنترنت ويصدر تقاريرًا دورية آخرها تقرير اليوم بشأن مستوى جودة الخدمة.
وأوضح أن التقرير بيّن تراجع مستوى الخدمة في بعض المناطق وبناءً على ذلك اتخذ الجهاز مجموعة من الإجراءات لتحسين الخدمة بإصدار مخالفات للشركات المتجاوزة.
ولفت المسئول بالجهاز القومي للاتصالات، إلى أن اجمالي الغرامات على الشركات بلغت 25 مليون جنيه مصري لتجاوزها معايير جودة الخدمة.