ترأس المهندس محمد عبدالجليل رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالفيوم، اليوم، لقاء خدمة المواطنين الاسبوعى لتلقى الشكاوى من الخدمات التى تقدمها الشركة من أجل بحثها وإيجاد الحلول والبدائل المناسبة.
حضر المهندس عادل عبدالمنعم رئيس القطاع التجارى والمحاسب ناصر العمدة مدير عام الرقابة والمتابعة والأستاذة امال عبدالعزيز مدير عام العلاقات العامة والاستاذ رانيا السعيد مدير خدمة المواطنين
أكد رئيس الشركة أن اللقاء تم فيه بحث ومناقشة نحو 15 شكوى متنوعه ومقسمه كالاتى 4 شكاوى تخص القطاع التجارى و10 شكاوى للرقابة والمتابعة وشكوى واحدة تخص الصرف الصحي وتم خلال المناقشة مع العميل صاحب الشكوى الحلول المناسبة لشكواه طبقا لرصدها على أرض الواقع وما يتوافق مع اللوائح والقوانين المنظمة لعمل الشركة
ووجه رئيس الشركة رؤساء القطاعات ومديرى العموم بضرورة التواصل مع المواطنين والعمل على حل الشكاوى المتعلقة به كلا فى مجال عمله المنوط به داخل الشركة من أجل تحسين الصورة الذهنية للشركة وكسب ثقة ورضا المواطن عن الخدمات التي تقدمها الشركة.