شدد اللواء محمد الشريف ، محافظ الإسكندرية علي ضرورة التفاعل مع المواطنين لحل مشكلاتهم ، وذلك في إطار حرص المحافظة علي وجود حلقات وصل وتفاعل بين الجهات التنفيذية والمواطنين.
وفي هذا الصد عقد رؤساء الأحياء عدد من اللقاءات الجماهيرية بحضور مديري وممثلي الإدارات المعنية بالأحياء ، والمديريات والجهات المختصة .
ووجه الشريف بضرورة التعرف على شكاوى المواطنين خلال هذه اللقاءات، وحصر الشكاوي والعمل علي حلها فورا أثناء اللقاء ، وإحالة البعض الآخر إلى جهات الاختصاص لإتخاذ اللازم حيالها ، مؤكدا علي ضرورة استقبال شكاوى وطلبات المواطنين طوال أيام الأسبوع ليتم بحثها ووضع الحلول العاجلة لها قبل موعد اللقاء ، ويخصص اللقاء لمناقشة أصحاب الشكاوى فى وجود الأجهزة المختصة لضمان الشفافية .