أوضح الدكتور طارق عوض المتحدث باسم مبادرة إحلال السيارات، أن هناك حالتين يتم خلالها رفض اشتراك المواطن بالمبادرة، والحالة الأولى هي إذا ما تقدم المواطن بمعلومات خاطئة، حيث يتم اعتباره مزورًا.
وأشار خلال لقائه في قناة "إكسترا نيوز" الإخبارية، إلى أنه يتم اخطار المواطن حينئذ بأن بياناته غير صحيحة ويأخذ فرصة أخرى يقدم من خلالها المعلومات الصحيحية الخاصة به.
والحالة الثانية اليت يتم الرفض فيها من البنك، حيث إن البنك يقوم بإجراء استعلام ميداني وائتماني، وهنا يتم توجيه المواطن لتصحيح أوضاعه الائتمانية.