ينتظر العديد من الأفراد الخصومات والاوكازيونات وخاصة الاوكازيون الشتوي والذي أعلن عنه الدكتور علي المصلحي، وزير التموين والتجارة الداخلية عن بدء اوكازيون الشتاء والذي يعتبره موسم التصفية الموسمية الاواي لعام 2022 ويبدا اعتبارا من 7 فبراير المقبل ولمدة شهر علي ان يكون لكل محل اسبوعين مع ضرورة حصول المحلات المشاركة في التصفيات علي موافقة من مديريات التموين الداخلية الواقعة في دائراتها.
وجاء نص البيان من الدكتور علي المصلحي ، وزير التموين والتجارة الداخلية علي ضرورة إعلان الجهات المشاركة عن ثمن السلع الذي كانت تباع به والسعر الجديد الذي سيعرض خلال التصفيات، وجاء ذلك القرار لحماية المستهلك وعدم استغلاله من المحلات التجارية، فقد وجه وزير التموين بضرورة تسهيل الاجراءات لاصحاب المحلات المشاركة في الاوكازيون وشدد علي ضرورة متابعة السلع المعروضة من حيث الجودة والالتزام بالاسعار المعلنة والتخفيضات الموجودة.
تحذيرات وزارة التموين خلال الاوكازيون الشتوي
- التاكد من جودة الملابس قبل الشراء
- مشاهدة الملابس جيدا قبل الشراء والتاكد من لونها فاذا كان لون المنتج باهت فانه اذا غير صالح ويتطلب الابلاغ عن صاحب المحل التجاري .
- التاكد من الحصول علي فواتير السلع ومعرفة ثمن السلعة قبل الاوكازيون وبعده
- ان يقوم المواطن بالابلاغ عن المحلات الذي تقدم خامات غير مناسبة واسعار وهمية
- للابلاغ يجب التواصل مع جهاز حماية المستهلك علي الخط الساخن 19588 وياتي الابلاغ في الحالات الاتية عروض وهميه ، أو سلع غير مطابقة للمواصفات القياسية.
- تعامل مع المحلات التي لديها سجل تجاري
- الابتعاد عن البائعة المتجولين لضمان حقوقك من السلعة
- تفقد اكثر من مكان للحصول علي اكبر نسبة في التخفيضات لدي المحلات المشاركة .
طرق التواصل مع جهاز حماية المستهلك
قبل البدء في الخطوات يجب معرفة أن جهاز حماية المستهلك تم إنشائه في عام 2006 ، وأنه يهدف إلي إلي حماية المستهلك وصون مصالحة، ولتقديم الشكوي : يجب إرفاق صورة من فاتورة الشراء عند تقديم الشكوي.
- إرسال صورة من الفاتورة والمستندات الخاصة بالمنتج .
- اذا كانت خدمة فيجب إرسال الخدمة محل الشكوي مدون عليها البيانات الخاصة بالشاكي .
- في حالة إسيفاء البيانات قم بالارسال علي رقم الواتساب 01281661882
خطوات تقديم شكوى في جهاز حماية المستهلك
- وتاتي الخطوات لتقديم الشكاوي في جهاز حماية المستهلك كلاتي:
- الاتصال بالخط الساخن 19588 من خلال اي خط ارضي ،أو عن طريق الواتساب 01577779999.
- إرسال الشكوي عن طريق تطبيقهم الخاص .
- إرسال الشكوي من خلال الفاكس 0233055753 .
- التوجه إلي مقر الجهاز بالعنوان 96 شارع أحمد عرابي – المهندسين أو 115 ب القرية الذكية لتقديم الشكوي باليد