عقد المهندس أسامة عسران، نائب وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، اجتماعا مع رؤساء القطاعات التجارية وعدد من قياداته ، لمتابعة تأمين التغذية الكهربائية لكافة القطاعات ، وتحسين مستوى الخدمة المقدمة.
وتتضمن اللقاء مناقشة إجراءات تحسين الأداء في الشركات ومستوى جودة الخدمات المقدمة للجمهور ومتابعة نسب التحصيل، وشكاوى المواطنين من ارتفاع قيمة بعض الفواتير، تحصيل المتأخرات وتحسين نسب الفقد ووضع آلية لتحليل كافة البيانات التجارية لتحسين مؤشرات الأداء.
وأكد المهندس أسامة عسران على ضرورة القضاء على أية شكاوى من الفواتير، من خلال مراجعتها بدقة في مراكز الإصدار قبل وصولها للمشترك، ورفع مراجعة القراءة الفعلية للعداد لضمان حق المواطن وحق الشركة.
وشدد على أهمية وضع آلية لمتابعة أداء الكشافين والمحصلين، للتغلب على التحديات والمعوقات التي تواجه تحسين الخدمات المقدمة للمشتركين بمراجعة واختصار دورة العمل للحصول على الخدمة.