عقد اللواء خالد جمعة رئيس مدينة شبين الكوم، اللقاء الأسبوعي لخدمة المواطنين بحضور مصطفى سعد مدير الشئون القانونية ، ودسوقي عبد الواحد رئيس قرية البتانون، والمهندسة عزيزة معوض مدير الإدارة الهندسية.
وستمع اللواء "جمعة" لعدد من شكاوى المواطنين، وتم فحصها وإحالتها للجهات المختصة لدراستها ومتابعتها لاتخاذ اللازم وسرعة البت فيها وتقديم الحلول المناسبة فى ضوء القوانين واللوائح والضوابط المنظمة لذلك.
كما أصدر"جمعة" تعليمات بتشكيل لجنة فنية عاجلة من الشئون القانونية والإدارة الهندسية والتنظيم والتفتيش والمتابعة لبحث شكاوى المواطنين وحلها على وجه السرعة وذلك لتخفيف العبء عن كاهل المواطنين والتيسير عليهم.