خصصت وزارة التنمية المحلية، أرقام الموبايل التالية (01103111761 - 01103111762) لغرفة العمليات وإدارة الأزمات لتلقي البلاغات الخاصة من المواطنين فيما يخص التعديات على الأراضي الزراعية والبناء المخالف والتجاوزات في بعض الملفات الخدمية التي تهم المواطنين على أرض المحافظات.

يأتي ذلك في إطار تنفيذ توجيهات القيادة السياسية ورئيس مجلس الوزراء بضرورة تيسير سُبل تلقي ورصد شكاوى المواطنين وسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها، وذلك عن طريق العديد من وسائل التواصل مع المواطنين بمختلف محافظات الجمهورية. 

وأشارت وزارة التنمية المحلية إلى أنه تقرر عمل الخط الساخن لمبادرة "صورة مسموع" التابعة للوزارة علي رقم (15330) للرد على استفسارات وشكاوى المواطنين اعتبارًا من، اليوم الأربعاء؛ للعمل من الساعة 8:30 صباحًا وحتى 2:30 ظهرًا، خلال الشهر الحالي، وذلك لأسباب فنية.

وفي السياق ذاته، أكدت مبادرة وزارة التنمية المحلية "صوتك مسموع"، على استقبال الشكاوى من خلال وسائل الاتصال المختلفة والتي تتيحها المبادرة عن طريق رقم "واتس آب" (01150606783) ورقم الخط الساخن (15330) والصفحة الرسمية للمبادرة على موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك" (www.facebook.com/sotakmasmwo) والبريد الإلكتروني [email protected]، ورقم الفاكس 33374892 الذي تم إضافته مؤخرًا، وذلك تيسيرًا على المواطنين وضمان وصول شكواهم بسهولة والتفاعل والتواصل مع المسئولين لحلها بأسرع وقت.