كتب- هاني سليمان:
أكد باسم حلقة نقيب السياحيين، اليوم السبت، أن هناك مشكلات كثيرة يعاني منها القطاع السياحي في مصر، على رأسها هجرة العمالة المدربة التي كانت تتعامل مع السائحين، مما أثّر بشكل سلبي على القطاع، ولكن مع فوز مصر مؤخرًا بعضوية المجلس التنفيذي للسياحة العالمية، فهذه خطوة مهمة جدًّا، إذ إن مصر كانت في احتياج إلى هذا المنصب الذي لا يقل أهمية عن عضويتها بالأمم المتحدة.
وأضاف حلقة، في تصريحات خاصة لـ«الهلال اليوم»، أن مصر لديها قيادات في قطاع السياحية وخبرات تستطيع أن تفيد المنظمة في هذا الشأن، إذ أصبح لمصر مندوب في المجلس التنفيذي للمنظمة يستطيع أن ينقل صورة جيدة وحقيقية عن قطاع السياحة في مصر وما لدى مصر من معالم تاريخية جذابة ليس لها مثيل في العالم، بالإضافة إلى حضور اجتماعات المنظمة.
وقال نقيب السياحيين: "نتمنى أن يكون ذلك بداية لتطوير صناعة السياحة في العالم".
وأوضح حلقة أن قطاع السياحة مرّ بأزمة شديدة خلال السنوات الماضية أثرت بشكل مباشر على المنشآت وعدم تجديدها، فضلًا عن هجرة العمالة المدربة للمهنة، ومشكلات المرافق سواء أكانت غازًا أم كهرباء أم مياهًا، مضيفًا أن الأمور بدأت تتحسن تدريجيًّا، إذ إن هناك مسارَين للنهوض بالسياحة، هما التوعية الداخلية والتسويق الخارجي، فالتوعية بالسياحة الداخلية لا تقل أهمية عن التسويق الخارجي، إذ لابد أن يتم تدريب المصريين العاملين بمجال السياحة على كيفية التعامل مع السياح وعدم استغلالهم، لأن ذلك يعطي سمعة سيئة عن مصر في الخارج، خصوصًا بعض التجاوزات التي تصدر من عمال المزارات في الشوارع لإجبار السائحين على الشراء، إذ لابد أن تكون هناك عقوبة شديدة تُطبق على مَن يثبت تورطه في مثل هذه الأمور، وعلى الإعلام الاهتمام بكيفية تغيير وعي المواطنين وطريقة التعامل مع السائح، والتحرك في كل الأسواق السياحية في الخارج.
وأكد نقيب السياحيين ضرورة أن يكون التعامل مع الشركات السياحية في الخارج بشكل صداقة لا عملية بيع وشراء، حتى تكون الصورة عن مصر جيدة، ودعوة السياح لزيارة مصر من خلال الأفواج السياحية، حتى ينعكس ذلك بشكل إيجابي على مصر.