تنفيذا لتوجيهات اللواء عمرو حنفى محافظ البحر الاحمر بضرورة التواصل المستمر مع المواطنين وضرورة التيسير على المواطنين والاستماع لمشاكلهم ومطالبهم والرد عليها وحلها وتخفيف معاناتهم .
عقد اليوم اللواء أشرف البيه رئيس المدينة بمكتبه لقاء المواطنين الدورى المخصص لكل ثلاثاء من كل اسبوع لبحث شكاوى وطلبات المواطنين وتلبية احتياجاتهم بحضور الأستاذ خير عبد الخالق سكرتير حي شمال .
استعرض رئيس المدينة عدد (٤) شكاوى مقدمة من المواطنين تنوعت بين طلب الحصول على كشك ، طلب الحصول على فرصة عمل ، طلب الحصول ترخيص باكيه أو شادر لبيع اللحوم بسعر مخفض، التضرر من استيلاء بلطجية على الوحدة السكنية المخصصة للمواطن ، وقد تم الرد على جميع الشكاوى واتخاذ الاجراءات لحلها طبقا للوائح والقوانين المنظمه لذلك .