أعلن المجلس الأعلى للجامعات عن تطوير نظام إدارة الشكاوى والاستفسارات؛ والذي يهدف إلى تلقي الشكاوى والاستفسارات من المواطنين، والرد عليها في أقرب وقت ممكن، وذلك من خلال الرابط التالي (http://inquiry.scu.eg) أو من خلال زيارة الموقع الإلكتروني الخاص ببوابة المجلس الأعلى للجامعات(www.scu.eun.eg). .
ويشمل النظام أربعة إدارات وهى: (معادلات الدرجات العلمية ـ شئون أعضاء هيئة التدريس ـ شئون الطلاب ـ مكتب الوافدين)، بالإضافة إلى إدارة الاستفسارات والشكاوى.
جدير بالذكر أن إجمالي عدد الشكاوى والاستفسارات على النظام حتى الآن 145، حيث تم الرد على 85 شكوى واستفسار، وجار الرد على 60 منهم.