أعلن المهندس عاطف عبدالحميد محافظ القاهرة عن بدء التشغيل التجريبي للبرنامج الموحد للخدمات المقدمة للمواطنيين بحي المعادي ومصر الجديدة مشيرا إلى أن الإدارة المركزية للمعلومات وتكنولوجيا الاتصال قامت بعمل دليل موحد للخدمات المقدمة للمواطنين بالأحياء وذلك عندما تلاحط أن إجراءات حصول المواطنين على الخدمات ومقابلها يختلف من حي إلى آخر وهو الأمر الذي يعيق ربطها على شبكة الإنترنت.
وأشار عبدالحميد إلى أنه قد تم التعاون مع وزارة التخطيط لعمل برنامج لأجهزة الحاسب الآلي يسهل تلقي طلبات المواطنين كما أكد سيادتة على عرض الدليل على وزارة التنمية والتي طالبت بدراستة وتقييمه لتعمييمة على كافة المحافظات مؤكدا أيضا على أن العاصمة مستمرة في تحديث منظومة العمل بالأحياء وإدخال التكنولوجيا الحديثة لها لافتا إلى أن المحافظة قد وضعت برنامجا لتحسين التطبيقات الإلكترونية بالمحافظة وذلك لرفع الكفاءة الإدارية وتحسين أداء الخدمة المقدمة للمواطنيين بحيث تصبح لائقة وحضارية وسريعة ودقيقة ومتكاملة باستخدام أحدث التقنيات التكنولوجية.
وأكد المحاسب سيد بدوي رئيس الإدارة المركزية للمعلومات وتكنولوجيا الاتصال أن الأحياء كانت تقوم بتقديم 61 خدمة تختلف من حي إلى آخر من حيث المستندات المطلوبة والرسوم والمدة المحددة لتقديم الخدمة للمواطن تم دمجها إلى 50 خدمة تغطي كافة الطلبات للمواطن المتعلقة بالمباني والمحلات والإعلانات والإشغالات وغيرها من الخدمات التي يطلبها المواظن مضيفا إلى أن محافظة القاهرة قامت بإعداد دليل تفصيلي يضم كافة الخدمات ويشمل الإجراءات والمعايير الخاصة بتقديم الخدمة من رسوم وفترة زمنية مطلوبة لإنهاء الخدمة كما نوة أنه يجري حاليا تطوير البرنامج ليمكن ربط الجهات ذات الصلة بالطلبات المقدمة للأحياء كالدفاع المدني والأمن الصناعي والكهرباء والمياه وغيرها للتعامل مع الطلب في وقت واحد حتي لايضطر المواطن للذهاب لأكثر من جهة مما سيوفر وقتة وجهده.
الجدير بالذكر أنه ومن المقرر أن تعمم التجربة على باقي الأحياء 38 تباعا وصولا لربط هذة الخدمة بشبكة الإنترنت في مرحلة لاحقة.