اعتذرت شركة دوف صاحبة العلامة التجارية العالمية للصابون "دوف" عن إعلان لها على موقع فيسبوك للتواصل الاجتماعي تعرض للانتقاد باعتباره عنصريا لأنه يصور سيدة سمراء اللون تتحول فيما يبدو إلى سيدة بيضاء اللون بعد استخدامها لأحد منتجات دوف.
وقالت شركة دوف على حسابها على تويتر إن "الصورة التي نشرناها مؤخرًا على فيسبوك فاتها علامة تمثيل السيدات بالألوان بشكل مدروس". مضيفة: "نحن نأسف بشدة عن الإساءة التي تسببت فيها".
ومن غير الواضح معرفة إلى أي مدى تم نشر هذه الصورة أو الأسواق المستهدفة من جانب العلامة التجارية المملوكة لشركة "يونيليفر" البريطانية الهولندية للسلع الاستهلاكية.
وشاركت فنانة أمريكية الصورة على فيسبوك يوم الجمعة بعدما قالت إنها ظهرت على منشورات الموقع.
وأبدى بعض المستخدمين لتويتر عن عدم تأثرهم برد دوف.
وقال أحد المستخدمين من جنوب أفريقيا متسائلا: "هل هذا مفروض أن يكون اعتذارا؟" "نحن فعلا لسنا في حاجة إلى اعتذاركم، إذ أننا تحركنا إلى منتج أفضل ليس عنصريا !!! إلى اللقاء".
وكتب مستخدم آخر على تويتر من نيويورك قائلًا: "بكل جدية، كيف لشركة كبيرة بحجم دوف أن ترتكب خطأً مثل هذا".