قام الدكتور هشام عرفات وزير النقل، يرافقه اللواء مدحت شوشة رئيس الهيئة القومية للسكك الحديدية، بتفقد محطة الجيزة للسكك الحديدية، اليوم السبت.

واطمئن الوزير على مستوى النظافة بالمحطة والتقى الوزير مع عدد من الركاب بالمحطة واستمع الى عدد من الشكاوى والاقتراحات الخاصة بوجود موعد واحد خاص بقطار الفيوم الاسكندرية والازدحام الشديد في قطار رقم 141 الفيوم /القاهرة وكذلك في القطارات القادمة من العياط الى القاهرة وكذلك مطالبات العاملين بورش التبين الذين التقوا الوزير اثناء تفقده المحطة  برفع كفاءة وتحسين مستوى الخدمة المقدمة بقطار الخدمة المتجه الى الورش حيث طالب الوزير قيادات السكك الحديدية بدراسة وحل هذه الاقتراحات والشكاوى فورا.

وعند تفقده شبابيك التذاكر تحدث الوزير مع موظفي الحجز للاطمئنان على توافر التذاكر وتحدث الى عدد من المواطنين للتاكد من حصولهم على التذاكر في يسر وسهولة  وطالب الوزير بضرورة المراجعة والتحديث الدائم لنظام الحجز  لضمان التوافر الدائم للتذاكر  للمواطنين.

ثم استقل عرفات صباح اليوم القطار رقم   (  80 ) (  مميز/غير مكيف  ) وذلك من محطة الجيزة وحتى العياط حيث التقى عدد من الركاب بالقطار وذلك من محطة الجيزة  وحتى محطة الحوامدية  والذين طالبوا بتقليل زمن التقاطر حيث اوضح الوزير ان ذلك سيحدث تباعا  بعد التأكد تحديث منظومة تجديد السكة وكهربة اشارات السكك الحديدية 
ووجه الوزير بضرورة توافر اسطوانات طفايات الحرائق والاصلاح الفوري لزجاج القطارات والمحافظة على النظافة الدائمة للقطارات
ثم استقل الوزير القاطرة (جرار القطار) من الحوامدية وحتى محطة العياط لمتابعة الظروف التي يعمل بها السائق باعتبار العنصر البشري احد اهم عوامل نجاح المنظومة.

وفي محطة العياط ابدى الوزير عدم رضاه عن مستوى ارصفة المحطة ووجه بالتطوير الفوري  لها واشتكى عدد من الركاب من تأخر القطار رقم 72  المتجه للقاهرة حيث وجه الوزير بموافاته بأسباب التأخير وموافاته بتقرير يومي عن مدى  انتظام جداول تشغيل القطارات.