أكد الدكتور عباس شومان وكيل الأزهر الشريف أن الإمام الأكبر الدكتور أحمد الطيب شيخ الأزهر أجرى اتصالا هاتفيا باللواء ياسين طاهر محافظ الإسماعيلية أكد خلاله أن الأزهر مستعد لتقديم أى نوع من المساعدة لأبناء مصر من المسيحيين الذين وصلوا إلى محافظة الإسماعيلية بعد الأحداث المؤسفة التي وقعت هناك.
وطلب الإمام الأكبر من المحافظ التواصل مع وكيل الأزهر لتحديد ماهو مطلوب من الأزهر من مساعدات معنوية أو مادية أو طبية، ووجه بتلبية ما تطلبه المحافظة على الفور.