أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أن الحمل الأقصى المتوقع اليوم بلغ 33 ألف ميجاوات، مقارنة بـ 32,700 ميجاوات يوم أمس، وأشارت إلى أن الحمل الأدنى وصل يوم أمس إلى 24,209 ميجاوات.
تبنت الوزارة جداول تخفيف الأحمال على الشبكة القومية للكهرباء، متضمنة فترة تخفيف الأحمال من الساعة 11 صباحًا حتى الساعة 5 مساءً لمدة ساعتين.
وقد أطلقت الوزارة مجموعة من الخدمات لتيسير وتحسين طرق التواصل مع الجمهور لتلقي الشكاوى، سواءً من خلال موقعها الإلكتروني، أو التطبيقات المحمولة، أو مركز خدمة العملاء، بالإضافة إلى خدمة الخط الساخن (121).
تأتي هذه الجهود في إطار التزام الوزارة بتطوير وتسهيل طرق التواصل مع المشتركين لتلقي الشكاوى والبلاغات والاستفسارات، بالإضافة إلى زيادة الوعي لدى المواطنين والمشتركين، وتطوير الخدمات المقدمة لهم لحل المشكلات بشكل فعّال وفي أسرع وقت ممكن.