تحرص وزارة البترول والثروة المعدنية علي تكثيف برامج التوعية والإرشادات من خلال وسائل الإعلام المختلفة لتوضيح كيفية التعامل مع أعطال الغاز بسبب التسريب أو انتشار رائحة الغاز لأي سبب .
وتشمل إرشادات شركات الغاز بمجرد انتشار رائحة الغاز أو سماع أصوات تدل على وجود ثقب أو عطل بماسورة الغاز أو العداد بسرعة تهوية المكان وفتح النوافذ والأبواب.
إرشادات مهمة للتعامل مع تسسريب الغاز
- إغلاق المحابس الرئيسية للغاز.
- مغادرة المنزل، أو المكان الذي تعرّض لتسرّب الغاز.
- الاتصال بالطوارئ، أو الجهة المختصة للتعامل مع التسرب.
- إسعاف أي مصاب بالاختناق نتيجة لاستنشاق الغاز في قرب مستشفى .
- عدم استخدام المحمول للبحث عن مصدر التسرّب الغاز .
- الابتعاد عن محاولة تصليح العطل، أو إيقاف التسرب إلا من خلال طوارئ قطاع الغاز.
- إغلاق، وعدم فتح الأضواء، أو أي أجهزة كهربائية.
وأوضحت إرشادات شركات الغاز علامات تسرّب الغاز يستخدم الغاز للتدفئة، وتسخين الماء، والطبخ، وغيرها من الأمور في المنازل.
ولأنَّ الغاز الطبيعيّ ليس له رائحة تقوم شركات التعبئة بإضافة مركبات كيميائية غير ضارة؛ لتنذر الأشخاص عند وجود تسربٍ للغاز، وللمساعدة في تحديد مشكلة تسرب الغاز، حتى لو كان صغيراً.