ذكرت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أن الحمل الأقصى المتوقع لليوم الأحد يصل إلى 33 ألفًا و500 ميجاوات، مقارنة بـ 32 ألفًا و900 ميجاوات في اليوم السابق، حيث بلغ الحمل الأدنى في اليوم السابق 23 ألفًا و978 ميجاوات.

تشمل جداول تخفيف الأحمال التي بدأت الوزارة تطبيقها فترة تخفيف الأحمال من الساعة 11 صباحًا حتى الساعة 5 مساءً لمدة ساعتين.

وقامت الوزارة بإطلاق عدد من الخدمات لتسهيل وتحسين طرق التواصل مع الجمهور لتلقي الشكاوى، سواءً من خلال موقعها الإلكتروني أو التطبيقات المتنقلة أو مركز خدمة العملاء، بالإضافة إلى خدمة الخط الساخن 121.

يأتي ذلك في إطار جهود الوزارة لتحسين آليات التواصل مع المشتركين، من خلال توعية المواطنين وتطوير الخدمات المقدمة لهم وتسهيل طرق التواصل للتعرف على مشكلاتهم وحلها بأسرع وقت ممكن.